Доставка и оплата

Доставка

Интернет-магазин «УМАТНЫЙ» осуществляет доставку товаров по территории России с помощью транспортной компании СДЭК.

Способы получения заказа:

• Курьерская доставка СДЭК — по адресу, указанному при оформлении заказа.
• Пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК — самостоятельное получение в одном из пунктов выдачи СДЭК в вашем городе.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа в корзине, в зависимости от региона и выбранного способа получения.

Заказ передаётся в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты. Номер для отслеживания отправления направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Оплата

Оплата заказов на сайте производится онлайн с помощью платёжного сервиса ЮKassa.

Доступные способы оплаты:

• банковской картой (Visa, MasterCard, МИР);
• через систему быстрых платежей (СБП);
• иные способы, доступные в платёжной форме ЮKassa.

Оплата происходит на защищённой странице ЮKassa — данные банковской карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на сайте магазина. После оплаты вы будете автоматически перенаправлены на страницу подтверждения заказа.

В соответствии с требованиями 54-ФЗ кассовый чек о покупке направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Публичная оферта интернет-магазина «УМАТНЫЙ»

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Попова Диана Владимировна (ИНН 226115973090, ОГРНИП 315226100004270, адрес: 123001, г. Москва, Благовещенский переулок, д. 3 стр. 1, на втором этаже помещение I, комната 1, телефон: +7 989 187-73-91, электронная почта: umatfest@yandex.ru).

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт «Уматный» по адресу: https://www.umatfest.ru. С его помощью Продавец ведёт торговлю, на нём представлены товары, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов): с 09:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 3 оферты порядке. Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — публичное предложение Продавца любому лицу заключить на её условиях договор купли-продажи товара (далее — Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до её отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Заказы, уже оформленные к моменту изменения оферты, исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Товар — любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, снабжённых описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки) и фотоснимками. Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признаётся момент, когда Покупатель оплатил заказ товара у Продавца. С этого момента Договор считается заключённым.

3.2. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога, имеющийся в наличии.

3.3. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу своё полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые способ и адрес доставки.

3.4. Заказ считается оформленным с момента нажатия кнопки подтверждения заказа и его успешной оплаты на сайте интернет-магазина. Покупатель получает подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты.

3.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с её условиями;
• принимает обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
• передаёт Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения Договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от адреса и выбранного способа доставки.

4.4. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5. Доставка

5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с Покупателем сроки курьером на адрес Покупателя или в выбранный пункт выдачи заказов (ПВЗ) транспортной компании СДЭК. Способ доставки и пункт выдачи Покупатель выбирает при оформлении заказа.

5.2. При получении товара в ПВЗ Покупатель называет номер заказа. Если Покупатель — юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий личность.

5.3. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность. Получение товара подтверждает отсутствие претензий по внешнему виду, количеству и комплектности.

5.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5.5. Если Покупатель не явится за товаром в ПВЗ в установленный срок, заказ возвращается Продавцу. Повторная отправка согласовывается с Покупателем по телефону и оплачивается дополнительно.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара на складе, он незамедлительно извещает об этом Покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или в части.

6.2. Покупатель вправе по электронной почте или через контактную форму на сайте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи в службу доставки. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится либо возвращается.

6.3. Если Покупатель отказывается от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную сумму на те же реквизиты, с которых она поступила, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.

6.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ до момента его передачи в службу доставки. Если заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и возвращает переплату или сообщает сумму доплаты.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать ФИО, номер и дату заказа, описать выявленные недостатки. К претензии могут быть приложены фотографии.

7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.

7.4. Для возврата товара Покупатель оформляет отправку через транспортную компанию СДЭК по реквизитам Продавца, указанным в п. 8. Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.

7.5. При возврате товара Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения возвращённого товара, на банковские реквизиты, с которых поступила оплата.

7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней (не считая дня передачи товара) на аналогичный товар из ассортимента Продавца по согласованию с ним.

8. Заключительные положения и реквизиты продавца

8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта umatfest.ru (далее — «Сайт») Индивидуальным предпринимателем Поповой Дианой Владимировной (далее — «Оператор») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Используя Сайт и оформляя заказ, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Какие данные обрабатываются

При оформлении заказа Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки заказа.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

• оформления и исполнения заказа, включая передачу данных транспортной компании для доставки и платёжному сервису для проведения оплаты;
• связи с пользователем по вопросам, связанным с заказом;
• направления информации о статусе заказа.

4. Условия обработки и передачи данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таких средств.

4.2. Для исполнения заказа Оператор передаёт необходимый минимум данных третьим лицам — службе доставки СДЭК (для доставки) и платёжному сервису ЮKassa (для проведения оплаты). Указанные лица обрабатывают данные в соответствии со своими политиками обработки персональных данных.

4.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных незаконных действий.

5. Срок обработки и хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заказа и выполнения требований законодательства (включая налоговый и бухгалтерский учёт), после чего подлежат удалению или обезличиванию.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также отозвать согласие на их обработку, направив соответствующий запрос Оператору по контактным данным, указанным ниже.

7. Контакты оператора